Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как ООО «Акварум» (далее – «Мы», «Aquarum») собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании сайта www.aquarum.ua и мобильного приложения Aquarum Link.

Мы соблюдаем требования GDPR, Закона Украины «О защите персональных данных», а также требования Google Play по защите данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

Контактные данные: имя, телефон, электронная почта, адрес доставки.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, данные браузера, данные об использовании приложения.
Данные использования Aquarum Link: состояние системы, показания датчиков, история фильтрации, параметры работы по вашему запросу для мониторинга системы.
Cookies и аналогичные технологии: для аналитики, улучшения работы сайта и приложений.

Мы не собираем чувствительные персональные данные без вашего согласия.

3. Как мы используем данные

Мы используем ваши данные для:

Предоставления и улучшения наших товаров и услуг.
Обработки заказов и запросов.
Технической поддержки и коммуникации.
Отправки информационных сообщений (только с вашего согласия).
Анализа работы сайта и мобильного приложения.

4. Использование данных в приложении Aquarum Link

Мобильное приложение Aquarum Link предназначено для мониторинга и управления системами обратного осмоса и другими системами водоочистки Aquarum.

Приложение может собирать:

Технические параметры оборудования.
Диагностические данные для улучшения работы систем.
Данные об использовании приложения для аналитики и улучшения сервиса.

Мы не передаем ваши данные третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

5. С кем мы можем делиться данными

С поставщиками услуг (хостинг, CRM, логистика) для выполнения заказов и предоставления услуг.
С государственными органами, если это требуется по закону.
С партнерами по интеграции приложений (например, Firebase, Google Analytics) в минимально необходимом объеме.

6. Защита данных

Мы используем:

Защищенные серверы и протоколы передачи данных (SSL).
Системы контроля доступа и многоуровневую защиту данных.
Политику минимизации сбора данных.

7. Ваши права

Вы имеете право:

Знать, какие данные мы храним.
Требовать исправления или удаления данных.
Ограничить или возражать против обработки данных.
Получить копию данных в удобном формате.

Для реализации прав отправьте запрос на sales@aquarum.ua.

8. Использование файлов cookie

Мы используем cookie для:

Сохранения настроек пользователей.
Сбора статистических данных.
Проведения маркетинговых мероприятий (с согласия пользователя).

Вы можете управлять файлами cookie в настройках вашего браузера.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления: 9 июля 2025 года.

10. Контактная информация

ООО «Акварум»
www.aquarum.ua
Email: sales@aquarum.ua
Тел.: +38 (093) 170-70-55